Die Pauschale umfasst
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automatisierte Backups und Monitoring
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Software- und Sicherheitsupdates
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Verwaltung und Pflege der erforderlichen Softwarelizenzen
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technische Überwachung der Website
Softwarelizenzen
Für den Betrieb der Website werden verschiedene Softwareprodukte und Erweiterungen eingesetzt.
Klaus Fuchs Communication nutzt hierfür teilweise Mehrfachlizenzen, die für mehrere Kundenprojekte verwendet werden. Die Kosten für die Bereitstellung, Verwaltung und Wartung dieser Lizenzen sind Bestandteil der Supportpauschale.
Die Lizenzen verbleiben im Eigentum von Klaus Fuchs Communication beziehungsweise des jeweiligen Herstellers und sind nicht auf Dritte übertragbar.
Individueller Support
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Unterstützung bei bestehenden Funktionen
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technische Beratung zur Website
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Fehleranalyse und kleinere Korrekturen
Nicht enthalten sind insbesondere:
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komplette Designänderungen
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Entwicklung neuer Funktionen
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größere strukturelle Anpassungen
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Migrationen und Relaunches
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individuelle Programmierarbeiten